Release Notes

Le point fort de notre mise à jour T2 est le Mailing. Nous nous sommes basés sur plus de 80 souhaits concernant cette fonction. Nous avons maintenant réalisé et intégré la plupart d'entre eux. Cela a notamment eu pour conséquence que le Mailing dans Cenplex ne figure plus dans le Dashboard, mais a été déplacé dans une entrée séparée du menu principal.

Il a ainsi été possible d'intégrer des améliorations importantes pour la réception, l'envoi et le traitement interne des e-mails. En plus, il y a aussi quelques nouvelles possibilités de réglage, comme par exemple les notifications automatiques d'absence, la possibilité d'utiliser ses propres modèles HTML et bien plus encore.

Avec cette mise à jour, la possibilité de définir un serveur SMTP a été définitivement supprimée. Cela signifie que si vous n’utilisez pas encore le nouveau Mailing dans Cenplex, contactez notre support dès que possible pour l’activer.

Notification d’absence

Il est désormais possible d'enregistrer un message d'absence pour chaque adresse e-mail. Celui-ci peut être activé et limité à une période définie. Ce qui est important ici, c'est que chaque expéditeur ne reçoit la notification qu'une seule fois par période définie.

Autorisation par adresse e-mail

Vous pouvez désormais aussi spécifier qui est autorisé à utiliser chaque adresse e-mail dans Cenplex. Cette restriction influence à la fois l'envoi et l'affichage des emails reçus. Cela signifie qu'il est désormais possible de définir des adresses e-mail de manière à ce que, par ex., un seul utilisateur ou un groupe d'utilisateurs puisse utiliser exclusivement cette adresse.

Fetch-All - Boîte postale

Pour l'une de vos adresses e-mail, vous pouvez maintenant définir si elle doit servir de boîte postale "Fetch all". Cela signifie que tous les e-mails qui ont été envoyés au domaine correct mais pas à un destinataire existant atterrissent dans cette boîte aux lettres. Supposons que vous définissiez votre info@exemplephysio.ch comme boîte aux lettres "Fetch All", les e-mails envoyés à infoxy@exemplephysio.ch y seront également envoyés.

Désactiver le Click-Tracking

Jusqu'à présent, le Click-Tracking était activé par défaut pour les e-mails. Dans certains cas, le suivi des clics chez les destinataires des e-mails a empêché l’ouverture des liens des e-mails, car le navigateur était trop restrictif à cet égard. Vous pouvez désormais désactiver complètement le Click-Tracking. Ainsi, les liens dans les e-mails ne seront plus élargis à la fonction du Tracking.

Textes d'e-mails pour tous les emplacements

C'est un grand changement ! Les textes des e-mails peuvent désormais être gérés pour tous les emplacements. Jusqu'à présent, les textes des e-mails devaient être définis pour chaque emplacement. Mais comme vous avez tous saisi les mêmes textes d'e-mail pour chaque emplacement, nous avons décidé de faire ce pas. Pour ceux d'entre vous qui ont plusieurs emplacements, cela aura pour conséquence que les textes des e-mails seront affichés plusieurs fois. Nous vous aiderons volontiers à faire de l'ordre une fois pour toutes. Contactez donc notre support afin que nous puissions déterminer ensemble quels textes seront valables à l'avenir.

La vue pour la saisie des textes d'e-mails a été entièrement revue à cet effet. Il est toujours possible de limiter les textes des e-mails à un seul emplacement, mais cela devrait plutôt être l'exception.

Définir des textes d'e-mail supplémentaires

Il est désormais possible de prédéfinir autant de textes d'e-mail que l'on veut pour tous les cas d'application connus. Il est donc désormais possible de définir par exemple plusieurs textes pour les e-mails des rendez-vous, qui seront ensuite disponibles dans la boîte de dialogue de l'e-mail des rendez-vous.

Utiliser ses propres modèles HTML

Jusqu'à présent, il était possible de définir un en-tête et un pied de page personnalisés pour les e-mails. Avec la mise à jour, vous pouvez désormais définir des modèles HTML entièrement personnalisés pour les e-mails et en définir autant que vous le souhaitez. Cela signifie que vous pouvez par exemple définir un modèle HTML supplémentaire pour les "e-mails d'anniversaire" si vous le souhaitez. Si vous êtes intéressé par votre propre modèle HTML et que vous n'avez pas encore d'agence de design qui pourrait le créer pour vous, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons vous proposer le modéle adapté à vos besoins.

Il est bien sûr possible d'attribuer ses propres modèles HTML aux modèles de texte des e-mails, aussi bien ici, dans les réglages que dans les modèles d'e-mail pour les questionnaires ou dans les modèles de série.

Vous trouverez tous les détails sur les nouvelles possibilités de réglages dans notre Aide produit.

Le Mailing a migré du Dashboard vers le menu principal et a donc désormais son propre accès direct.

L'affichage dispose d'un sous-menu supplémentaire dans la zone de gauche, qui vous permet d'accéder directement aux listes filtrées des e-mails reçus et envoyés. Outre de nombreux petits ajouts, les fonctions remarquables suivantes ont été ajoutées.

• Accès direct aux erreurs de transmission
• Affichage des e-mails supprimés
• Un dossier de spams et la possibilité de gérer sa propre liste de spams.
• Enregistrer les e-mails en tant que brouillon
• Possibilité de créer ses propres dossiers et d'y attribuer des e-mails.
• Déplacer simultanément de nombreux e-mails dans des dossiers, les marquer comme spam ou les supprimer
• Les réglages de filtre et de largeur de colonne sont enregistrés par dossier pour l'utilisateur connecté
• Des couleurs peuvent être attribuées aux e-mails
• Les e-mails envoyés peuvent être marqués comme terminés et munis de notes.
• Les patients peuvent être affectés partout, même ultérieurement

Vous trouverez toutes les informations sur le Mailing entièrement remanié dans l'aide sous unter "Mailing".

Le dialogue par e-mail a reçu quelques nouvelles possibilités.

En plus de nombreux petits compléments, les fonctions remarquables suivantes ont été ajoutées.

• enregistrer les e-mails en tant que brouillon
• pouvoir envoyer des e-mails à plusieurs destinataires directs, plusieurs destinataires CC et plusieurs destinataires BCC
• Cenplex recherche les adresses e-mail existantes dans l'ensemble de la base de données pour faciliter la saisie.
• Possibilité d'écrire des e-mails dans une nouvelle fenêtre

Vous trouverez toutes les informations sur le Mailing entièrement retravaillé dans "Aide produit sous "Envoyer un e-mail".

Il est désormais possible de sélectionner un modèle HTML si vous avez ajouté vos propres modèles HTML. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans "Aide produit" sous "Modèles d'e-mails dans les modèles de séries".

Renvoyer l'e-mail après le report

En outre, il est possible de définir qu'un e-mail doit être renvoyé si un rendez-vous a été déplacé dans la plage horaire concernée. Supposons qu'un rendez-vous doit être rappelé par e-mail 24 heures à l'avance. C'est exactement ce qui se passe. Le patient finit par se manifester et le rendez-vous est repoussé d'une semaine. Cenplex enverra alors, une semaine plus tard, un autre rappel pour ce rendez-vous.

E-mail au tuteur (payeur de primes)

Il existe une nouvelle possibilité d'enregistrer une adresse e-mail pour le payeur de primes (dans la boîte de dialogue des données d'assurance du patient). Si une adresse y a été saisie, des e-mails automatisés peuvent être envoyés à cette adresse dans le CC.

La possibilité de déclencher une nouvelle fois un SMS après un report de rendez-vous a été ajoutée ici aussi, de manière analogue à la fonctionnalité pour les e-mails (voir ci-dessus).

Il est désormais possible d'afficher chez le patient tous les e-mails qu'il a envoyés à une adresse e-mail gérée dans Cenplex. Bien entendu, tous les autres e-mails que vous avez associés au patient sont également affichés ici.

Les boîtes pour les e-mails reçus ou envoyés dans le Dashboard ne sont désormais plus utilisables. Cela permet de libérer de l'espace pour d'autres informations.

Si vous avez défini des mises en page du Dashboard pour des groupes d'utilisateurs, vous pouvez maintenant forcer l'application de cette mise en page à tous les membres du groupe.

Contexte : Si les utilisateurs ont déjà eu le droit de définir leur propre mise en page, celle-ci a toujours une priorité plus élevée lors du chargement du dashboard. Cette fonction permet de supprimer ces mises en page individuelles.

Les vacances du cabinet peuvent désormais être marquées comme des vacances effectives pour tous les employés affectés au même emplacement. Cela facilite le traitement des cas dans lesquels le cabinet est fermé, mais que l'absence qui en résulte est tout de même effective pour le "contingent d'absences pour les vacances" des employés.

Important : Pour que les vacances du cabinet soientt effectives pour un employé, l'emplacement attribué à l'employé doit correspondre. Les emplacements attribués dans le temps de travail ne sont pas pris en compte ici.

Pour les e-mails envoyés depuis le Fitness Management, il est désormais possible de prédéfinir des textes d'e-mail qui seront ensuite disponibles dans la boîte de dialogue correspondante.

Le type de modèle de texte s'appelle " Fitness-Management ". Vous trouverez toutes les informations sur comment saisir un tel modèle de texte dans "Aide produit" sous Modèle de texte d'e-mail.

Afin d'être encore mieux équipés à l'avenir en cas de panne ou de dysfonctionnement du système, nous avons élargi la boîte de dialogue hors ligne de Cenplex.
La boîte de dialogue hors ligne détecte désormais de manière autonome si le système (ordinateur portable, tablette ou PC) sur lequel Cenplex est traité n'est pas connecté à Internet ou si Internet est disponible mais que les services Cenplex ne sont pas accessibles.

Si vous n’avez pas de connexion Internet, un texte d’aide s’affiche.

En cas de panne ou d'indisponibilité des services Cenplex, la boite de droite affiche désormais des informations sur le statut de la situation. En outre, le bouton "Vérifier la nouvelle version" s'affiche en bas si une mise à jour de Cenplex s'avère nécessaire.

Autre nouveauté : il n'est pas nécessaire de se reconnecter si la session d'utilisateur en cours est encore active après l'interruption. En plus, la fonctionnalité d'identification d'une interruption a été revue et optimisée.

La validation des chiffres tarifaires dans le dialogue de la série peut désormais être activée dans le modèle de série pour les séries EMR ou forfaitaires.

Pour les séries Physio et Ergo, cette fonction est toujours active.

Cette mise à jour a également apporté des améliorations aux extraits suivants.

Paiements

Il existe un nouveau type d'extrait pour les paiements. Un paiement saisi est édité par ligne.

Factures

• La liste des champs d'évaluation a été réorganisée.
• Trois nouveaux champs ont été ajoutés pour l'adresse du patient (rue, code postal, ville).

Postes de facturation

• Un nouveau champ pour l'émetteur du décompte fournit le nom du site ou du collaborateur indépendant.

Employé

• Le champ "Nombre de premières consultations" a été renommé "Nombre de premiers rendez-vous" et fournit désormais le nombre de premiers rendez-vous au sein des séries de traitement.
• Il existe de nouveaux champs pour "Nombre de points de taxe 7350" et "Chiffre d'affaires 7311".

Questionnaires

• Nouveau champ pour "Réponse prise en compte" fournit la date exacte à laquelle les réponses ont été prises en compte dans Cenplex.

• La boîte des séries incomplètes n'affiche désormais plus la "dernière date" que pour les rendez-vous qui n'ont pas été annulés.
• La boîte d'anniversaire dans le Dashboard devrait maintenant réagir correctement aux filtres sélectionnés (c.-à-d. que si seulement les patients de fitness sont sélectionnés, et seuls les patients ayant un abonnement en cours sont affichés).
• D'importantes optimisations de performance ont été apportées dans l'agenda.
• L'impression du planning journalier dans l'agenda indique désormais aussi le numéro de la serviette.
• Les rendez-vous peuvent désormais être envoyés directement par SMS en saisissant le texte dans le champ de recherche dans l'agenda.
• Il y a 2 nouvelles balises pour les textes des e-mails et des SMS : Le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du thérapeute traitant. Les champs "Téléphone" et "E-mail" du profil de l'employé sont utilisés à cet effet.
• Lors de la création d'une absence, le titre est adapté lorsque le type d'absence change, aussi longtemps que le titre n'a pas été modifié manuellement.
• La recherche dans la liste des produits offre désormais aussi la possibilité de rechercher les catégories attribuées.
• Les positions de la facture qui proviennent des rendez-vous de groupe et qui sont facturées de manière forfaitaire, utilisent désormais la désignation enregistrée dans le rendez-vous, si elle existait (avant, le titre du cours de groupe était utilisé).
• Les rendez-vous sans patient ne sont plus comptés dans les séries de longue durée lorsqu'il s'agit d'établir une facture intermédiaire. Cela signifie que désormais, seules les rendez-vous de traitement avec le patient seront prises en compte. Dans la facture, toutes les prestations fournies sont bien entendu comprises.
• Les nouvelles possibilités pour sélectionner un modèle de texte d'e-mail et un modèle HTML ont également été complétées dans les réglages pour l'envoi des copies des factures :

• Les spécialités médicales peuvent à nouveau être actualiser entièrement manuellement. Cela signifie qu'il est désormais possible de ne pas reprendre automatiquement la spécialité transmise via la base de données Sasis. Ceci est particulièrement important si les spécialités doivent être utilisées à des fins d'évaluation.